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おしらせ

Go To トラベル事業の取扱いに関するご案内

2020/12/15

平素よりトラベルロードをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

12月14日(月)の第49回新型コロナウイルス感染症対策本部における菅総理大臣からの指示を踏まえ、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都の旅行の及び年末年始における全国的な旅行について、以下の措置を講じることとなりました。

(1)新規予約の場合

12月14日(月)0時から令和3年1月11日(月)24時までに出発する旅行はGo Toトラベルの適用を一時停止します。

(※)札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方については、12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する旅行、東京都に居住する方は12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発するGo Toトラベルを利用した旅行を極力控えていただくよう呼びかけられています。

 

(2)既存予約の場合

既に予約済の場合は、12月28日(月)0時から令和3年1月11日(月)24時までに出発する旅行はGo Toトラベルの適用を除外します。

 

(3)キャンセル料に関して

既にGo Toトラベルが適用される旅行をご予約済みの場合は以下のように対応させていただきます。

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 ・12月28日(月)0時から令和3年1月11日(月)24時までの出発分

  →12月14日(月)20時から12月27日(日)18時30分までの受付に限り無料でキャンセルが可能。

 ―――――

(※)12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、Go Toトラベルの適用を一時停止します。

(※)12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限ります。

(※)12月27日(日)出発分までの旅行をキャンセルする場合はキャンセル料がかかりますが、下記のお客様に限り12月14日(月)20時から12月24日(木)18:30までのご連絡で無料キャンセル可能です。

・札幌市、大阪市、名古屋市在住の方

・東京都在中の方で12月18日(月)から12月27日(水)出発の方

 

今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 
株式会社トラベルロード一同

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