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FAQ

同意書はいつまでに提出すればいいですか?

チケットはいつ届きますか?

チケット一式はメールにてご旅行開始日3日前の20時に配信されます。直前でお申込みの場合は、お支払い完了日の翌日に配信されます。メールに添付された資料をプリントアウト(印刷)して当日ご持参ください。チケットをご持参いただけなかった場合、ご旅行には参加できなくなってしまいますのでご注意ください。

■添付資料がプリントアウト(印刷)できないお客様は
弊社が発行手続きを代行することも可能です。発行手続きを代行する場合は、1回の発券につき1,000円の「チケット発行手数料」を頂戴します。ご希望のお客様は弊社予約センター(050-1748-0802)までご連絡ください。
あくまでも弊社の営業時間内(11:00〜18:00)での対応となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■八丈島行きで羽田空港発(ANA)の飛行機をご利用のお客様へ
上記のチケットとは別に、航空券のみ別途メールにて配信させていただきます。つまり2度に分けてチケットがメールで届きます。こちらも併せてお受け取り下さい。

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