（1）旅行企画マーケティングマネージャー
旅行企画マーケティングマネージャーとして、当社の旅行商品の企画・造成チームのマネジメントからWEB販売戦略の立案・実行までを一貫してご担当いただきます。
市場調査や顧客分析などマーケティング視点をもとに、魅力ある商品を企画し、販売状況や在庫をリアルタイムに把握しながら、各種WEB予約サイトや自社サイトでの最適な商品展開を推進していただきます。
また、WEB広告運用（リスティング・SNS広告等）、LP・予約導線の改善、メタサーチへの商品連携など、デジタル販売チャネルの最大化にも関与していただきます。
KPIをもとにPDCAを回しながら、販売目標の達成に向けた戦略の立案と実行を担う重要なポジションです。
【必要な能力・スキル】
・マーケティング視点での旅行商品企画や販売戦略
・WEB広告のディレクション
・アクセス解析（GA4など）やデータを用いた効果測定・課題発見・改善提案
・自ら課題を発見し、横断的に関係者を巻き込みながら改善を推進する力
・チームマネジメントまたはプロジェクト進行管理
小さい組織で裁量をもって働きたい方歓迎です。
社内の企画チームやITチーム、外部パートナーとも連携しながら、マーケティングと企画のハブとしてご活躍いただくことを期待しています。

（2）企画職
自社企画の旅行商品を立案し、必要な宿泊施設・交通機関・オプションなどの仕入れを行います。
仕入れとは主に取引条件の交渉で、料金交渉・在庫の確保・手配等の業務フローの構築などを取り決めます。
地域の観光資源をお客様の心に響く旅行商品に仕上げ、販売・送客をすることで、地域とお客様の橋渡しになる仕事です。
課題を抱える地域の方々と一丸となり課題解決を図ることで、 地方活性化にも繋がる社会的意義の高い仕事と言えます。
地方活性化にも繋がる社会的意義の高い仕事と言えます。
また、造成した旅行商品をＷＥＢやＩＴを通してどのようにしてお客様に買っていただくかまで、一気通貫で考える必要があり、奥行きの深い仕事でもあります。
成功のためには地域やお客様の動向に対して敏感にアンテナを張り、たくさんの利害関係者を巻き込み、行動に動かすことが重要です。
自分の企画で人を巻き込み、地域を良くする！という情熱をお持ちの方のご応募を心よりお待ちしています。

（3）予約センター職
主に電話でのお客様対応を担当して頂きます。
その他、宿泊施設をはじめとしたサプライヤーへの手配等も行います。
旅行予約はＷＥＢ予約にシフトしていく時代で、基本的には当社もその考え方です。
ベースにはお客様利便を第一にという考え方があり、ＷＥＢ予約で完結して来店や電話の必要がないものは徹底的に寄せていき、逆に旅行内容の相談や不安な点の質問、緊急時の対応などは電話を通じてお客様をサポーツしていきます。
お客様に適格なご案内をするには、奥深い業務知識が必要です。
特に当社では伊豆諸島や富士登山などニッチな商品が主力になるので、ＯＪＴを中心に先輩社員が研修プログラムを組み丁寧に教えて行きます。
また、お客様をお待たせすることがないようにＰＣ操作をはじめテキパキとした業務処理が必要です。
お客様に満足して旅行を楽しんでいただくために努力ができるホスピタリティー溢れる方からのご応募をお待ちしています。

（4）WEBマーケティング
当社商品（国内旅行商品）のWEBマーケティング職を新卒採用で募集しています。
OTAをはじめとして旅行業界においてもオンラインでの予約・販売が急速に普及しています。
当社も実店舗をおかずに原則的にWEBサイト上で予約～決済までをワンヅトップで提供してツアー販売をするオンライントラベルエージェントの一員です。
時間・場所を問わずにスマートフォン等を利用して気軽に空席確認、予約、決済まで簡単に行えるオンライン予約の利便性が幅広い世代に認知され、旅行業界・観光業界においてWEBサービスの将来には大きな可能性が広がっています。
しかしながら、旅行業界・観光業界においてWEBサービスが普及すればするほど競争が激化しています。
溢れる情報の中から当社の情報を見つけ出し、価値を感じていただき、旅行予約をしていただく仕組みを作っていかなければなりません。
あらゆるWEBマーケティングの手法を使い、集客・購入に結び付けていただく仕事です。
【必要な能力・スキル】
・コンテンツ制作（ブログ、WEBサイト内記事など）
・広告運用（リスティング広告、ディスプレイ広告、メタサーチ掲載など）
・アクセス解析・分析・改善（GA、サーチコンソール、キーワードプランナーなど）
・SNS運用（Twitter、instagram、LINE公式アカウントなど）
・WEBサイト改善（構成、コンテンツ、画像、UX・UIなど）
などの分野を中心に、戦略・仮説を立てて、費用対効果を見ながら実行、結果検証をして次のアクションプランに繋げるというPDCAサイクルを回していきます。
当社は旅行・観光にITを掛け合わせた事業を深く展開していく会社です。
情報のアンテナを広く張りつつ、自分のスキルを磨き、周囲を巻き込み実行していける行動力のある方を求めています。
旅行・観光とITに興味があり、自分のスキルとして確立し仕事をしていきたいと考えている方のご応募を心よりお待ちしております。

（5）インバウンドスタッフ
訪日外国人旅行者（インバウンド）向け事業の運営をお任せします。
具体的には、訪日外国人旅行者向けに予約サイト（OTAなど）への商品掲載・更新作業、各種販路の拡大、販売状況の分析や改善提案など、WEBを活用したプロモーション業務を行っていただきます。
また、予約受付からお客様対応までのオペレーション業務も重要な役割です。メール・電話での問い合わせ対応、旅行当日の現場でのお客様対応なども含まれ、実際の体験を通してニーズを把握し、サービス改善にもつなげていただきます。
そのほか、商品ページや案内資料の翻訳、社内他部署との連携、関係事業者との調整など、社内外とコミュニケーションを取りながら、訪日旅行者に快適な旅を届けることがミッションです。
中国語または英語（メール対応、現場での接客対応が可能なレベル）が必須です。
「旅を通じた国際交流」に興味がある方、多国籍な顧客とのやり取りにチャレンジしたい方にとって、やりがいのあるポジションです。

本社営業所
〒164-0011 東京都中野区中央2-9-1　サンロータスビル5階

※中野坂上駅徒歩3分、東中野駅徒歩12分の立地です。

原則：9時30分～18時30分（休憩1時間／実働8時間）
※状況に応じて変動あり

(1) 月8日～11日（シフト制）

(2) 連休・希望休の相談可

(3) 年間休日 111日（+前期休暇3日 +後期休暇3日）

(4) 慶弔・特別休暇あり

応募希望の方は、下記メールアドレスまで
⑴履歴書
⑵職務経歴書
をお送りください。

メールアドレス：info@group-nm.com

採用担当よりご連絡させていただきます。